Sonntags Paket abholen?

[Uwe Albert]

Hallo,

mit DHL erlebt man so allerhand. Ein an uns abgeschicktes Paket sollte am
Montag ab 17.00 Uhr bei uns in Detmold eintreffen. Aber siehe da, am Samstag
um 10.00 Uhr lag schon ein Hinweis im Briefkasten, dass der Paketboote da
gewesen sei, wir aber leider nicht zu Hause waren. Na, dann schnell die
Hotline anrufen und fragen ob man es heute noch schnell irgendwo abholen
könne. Ja, das wäre in Bielefeld (30 km) möglich, aber das ginge heute nicht
mehr, erst morgen Sonntag!!? zwischen 9.00 Uhr und 13.00 Uhr. Gesagt, getan
30Km gefahren aber oh Freude...die dortige DHL-Agentur ist geschlossen. DHL
vom Mobiltelefon nochmals angerufen, aber leider bleibt auch der Versuch der
netten Supportmittarbeiterin dort telefonisch jemanden zu erreichen
erfolglos.

Na klasse DHL!

Ergebniss:
1. zwei Telefongespräche umsonst gemacht.
2. 30 Km Fahrtweg umsonst gemacht.

3. Nie wieder DHL

Gruß
Uwe

[Kenneth Staker]

Post by Uwe Albert
mit DHL erlebt man so allerhand. Ein an uns abgeschicktes Paket sollte am
Montag ab 17.00 Uhr bei uns in Detmold eintreffen. Aber siehe da, am Samstag
um 10.00 Uhr lag schon ein Hinweis im Briefkasten, dass der Paketboote da
gewesen sei, wir aber leider nicht zu Hause waren. Na, dann schnell die
Hotline anrufen und fragen ob man es heute noch schnell irgendwo abholen
könne. Ja, das wäre in Bielefeld (30 km) möglich, aber das ginge heute nicht
mehr, erst morgen Sonntag!!? zwischen 9.00 Uhr und 13.00 Uhr. Gesagt, getan
30Km gefahren aber oh Freude...die dortige DHL-Agentur ist geschlossen. DHL
vom Mobiltelefon nochmals angerufen, aber leider bleibt auch der Versuch der
netten Supportmittarbeiterin dort telefonisch jemanden zu erreichen
erfolglos.
Na klasse DHL!
1. zwei Telefongespräche umsonst gemacht.
2. 30 Km Fahrtweg umsonst gemacht.
3. Nie wieder DHL

Fassen wir zusammen. Du erwartest ein Paket und DHL hätte es sogar schon
2 Tage früher gebracht. Wie unverschämt von DHL.
Du hättest es problemlos Montags abholen können, was noch innerhalb der
erwarteten Zeit läge, aber du willst es am Sonntag abholen.
Also, ich hätte das vorher telefonisch mit dem Depot abgeklärt. Bei
Logistikunternehmen richten sich die Arbeitszeiten am Wochenende sicher
nach dem Bedarf. Wenn nichts zu tun ist, werden die da nicht für teures
Geld Däumchen drehen. Ausserdem sollte man sich immer vorher
vergewissern, dass das Paket über "greifbar" ist.

Also, mit anderen Logistikunternehmen hab ich schlechtere Erfahrungen
gemacht.

[Peter Voigt]

Post by Kenneth Staker
Also, ich hätte das vorher telefonisch mit dem Depot abgeklärt.

Blödfug.
Rufst Du auch jedesmal den Sender an, wenn in der TV-Zeitschrift
seht "20:00 Tagesschau"?

[Kenneth Staker]

Post by Peter Voigt
Blödfug.
Rufst Du auch jedesmal den Sender an, wenn in der TV-Zeitschrift
seht "20:00 Tagesschau"?

Schwachsinnsvergleich.

[Peter Voigt]

Post by Kenneth Staker

Post by Peter Voigt
Blödfug.
Rufst Du auch jedesmal den Sender an, wenn in der TV-Zeitschrift
seht "20:00 Tagesschau"?

Schwachsinnsvergleich.

Deinem Posting angemessen ;-)

[Kenneth Staker]

Post by Peter Voigt
Deinem Posting angemessen ;-)

Arschloch ;-)

[Uwe Albert]

Post by Kenneth Staker
Fassen wir zusammen. Du erwartest ein Paket und DHL hätte es sogar schon
2 Tage früher gebracht. Wie unverschämt von DHL.
Du hättest es problemlos Montags abholen können, was noch innerhalb der
erwarteten Zeit läge, aber du willst es am Sonntag abholen.

In der erwartete Zeit? Ich mache eine Termin nach 17.00 Uhr ab, da ich dann
zu Hause bin. Es nützt mir nicht wenn es dann früher kommt.
Ich gehe demnächst auch früher in die Postfiliale als auf dem Zettel im
Briefkasten angegeben. Na, die werden sich freuen...

Post by Kenneth Staker
Also, ich hätte das vorher telefonisch mit dem Depot abgeklärt. Bei
Logistikunternehmen richten sich die Arbeitszeiten am Wochenende sicher
nach dem Bedarf. Wenn nichts zu tun ist, werden die da nicht für teures
Geld Däumchen drehen. Ausserdem sollte man sich immer vorher
vergewissern, dass das Paket über "greifbar" ist.

Wie bereits geschrieben, ich habe mit dem Support telefoniert und es wurde
mit bestätigt, ich könne es dort am Sonntag zwischen 10.00 Uhr und 13.00
abholen.

Ich bin im Krankenhaus angestellt. Falls du mal krank wirst, bitte melde
dich vorher an. Ich bleibe ja nicht am Wochenende da und drehe für teures
Geld Däumchen!! Ruf bitte vor dem Unfall an, ob noch jemand da ist der dich
behandelt. :-)

Gruß Uwe

[Kenneth Staker]

Post by Uwe Albert
In der erwartete Zeit?

Wenn du das Paket montags abgeholt hättest, hätte es dich noch in der
erwarteten Zeit erreicht.
Die "Montag ab 17 Uhr"-Angabe war immerhin kein Termin und das ganze
auch keine Terminfracht, oder?

Post by Uwe Albert
Wie bereits geschrieben, ich habe mit dem Support telefoniert und es wurde
mit bestätigt, ich könne es dort am Sonntag zwischen 10.00 Uhr und 13.00
abholen.

Die schauen halt in einer Liste nach und gut. Das sind dann halt die
Arbeitszeiten, in denen Sonntags am ehesten noch jemand arbeitet. Aber
im Sommer wird da wohl kaum was los sein. Evtl. sind die Pakete schon um
11 abgefertigt und danach sind alle weg. (Ich weiss ja nicht, wann du da
warst) Evtl. gab es auch gar nichts zu tun, dann wird nicht gearbeitet.
Sonntagsarbeit halt. Es ist dem Arbeitgeber zu teuer, die Leute
stundenlang am Depot zu haben, wenn es nichts zu tun gibt.
Ich würd DHL nicht soviel Vorwürfe machen. Vor allem solche Sprüche wie
"Nie wieder DHL" sind vollkommen überzogen. Immerhin war die
Transportleistung sehr gut. Die Telefonauskünfte sind immer mit Vorsicht
zu geniessen. Gerade bei Sonntagsarbeit. Und wie gesagt, sollte man sich
auch immer vergewissern, ob das Paket auch überhaupt da ist. Nachher
liegt es noch in irgendeinem Laster, der die Sonntagsliferungen macht.
Ich hatte schon wesentlich schlimmere Probleme mit anderen
Logistikunternehmen. Da war das Depot 60km weit weg. Und ich wäre froh
gewesen, wenn der Lieferant überhaupt einmal bei mir gewesen wäre.
Ich denke, du solltest eine Lehre daraus ziehen.

Post by Uwe Albert
Ich bin im Krankenhaus angestellt. Falls du mal krank wirst, bitte melde
dich vorher an. Ich bleibe ja nicht am Wochenende da und drehe für teures
Geld Däumchen!! Ruf bitte vor dem Unfall an, ob noch jemand da ist der dich
behandelt. :-)

Och, kenn ich. Selbst in großen Krankenhäusern sind nicht immer Ärzte
aller Disziplinen im Notdienst vorhanden.

[André Wilkens]

Post by Uwe Albert
In der erwartete Zeit? Ich mache eine Termin nach 17.00 Uhr ab, da ich dann
zu Hause bin. Es nützt mir nicht wenn es dann früher kommt.
Ich gehe demnächst auch früher in die Postfiliale als auf dem Zettel im
Briefkasten angegeben. Na, die werden sich freuen...

Nö, denen wird das egal sein:
Entweder hast Du das Glück, dass das Paket schon da ist oder Du hast
Pech, dass es nicht da ist.

Digital eben.

[Fam Peters]

Post by Uwe Albert
Hallo,
mit DHL erlebt man so allerhand. Ein an uns abgeschicktes Paket sollte am
Montag ab 17.00 Uhr bei uns in Detmold eintreffen. Aber siehe da, am Samstag
um 10.00 Uhr lag schon ein Hinweis im Briefkasten, dass der Paketboote da
gewesen sei, wir aber leider nicht zu Hause waren. Na, dann schnell die
Hotline anrufen und fragen ob man es heute noch schnell irgendwo abholen
könne. Ja, das wäre in Bielefeld (30 km) möglich, aber das ginge heute nicht
mehr, erst morgen Sonntag!!? zwischen 9.00 Uhr und 13.00 Uhr. Gesagt, getan
30Km gefahren aber oh Freude...die dortige DHL-Agentur ist geschlossen. DHL
vom Mobiltelefon nochmals angerufen, aber leider bleibt auch der Versuch der
netten Supportmittarbeiterin dort telefonisch jemanden zu erreichen
erfolglos.
Na klasse DHL!
1. zwei Telefongespräche umsonst gemacht.
2. 30 Km Fahrtweg umsonst gemacht.
3. Nie wieder DHL
Gruß
Uwe