DPD - Das ist frech

[Jürgen Meyer]

Hast mal 'nen Euro?
Ich habe lange keine Sendung mehr von DPD erhalten
Umso erstaunter war ich, dass man jetzt die Zustellung bewerten kann.
Gleich im nächsten Schritt wird dann - aus meiner Sicht ziemlich aggressiv -
um ein Trinkgeld gebeten.

Will DPD damit zum Ausdruck bringen, dass die Mitarbeiter so schlecht bezahlt
werden, dass niemand davon leben kann?

Auch eine Möglichkeit, die Versandkosten niedrig zu halten

Für mich ist diese Bettelei ein absolutes NoGo

Gruß
Jürgen

[Fa.lk.Sc.H.a.de]

Post by Jürgen Meyer
Hast mal 'nen Euro?
Ich habe lange keine Sendung mehr von DPD erhalten
Umso erstaunter war ich, dass man jetzt die Zustellung bewerten kann.
Gleich im nächsten Schritt wird dann - aus meiner Sicht ziemlich aggressiv -
um ein Trinkgeld gebeten.
Will DPD damit zum Ausdruck bringen, dass die Mitarbeiter so schlecht bezahlt
werden, dass niemand davon leben kann?
Auch eine Möglichkeit, die Versandkosten niedrig zu halten
Für mich ist diese Bettelei ein absolutes NoGo

Der/Das/Die ganze DPD ist ein NoGo, hier hat es der zustellende DPDepp
viermal hintereinander nicht geschafft das Konzept Wunschnachbar zu
kapieren. Ich frage mich warum DPD die Option anbietet, wenn deren
Zusteller nicht in der Lage sind damit umzugehen?

[Stefan Schmitz]

Post by Jürgen Meyer
Hast mal 'nen Euro?
Ich habe lange keine Sendung mehr von DPD erhalten
Umso erstaunter war ich, dass man jetzt die Zustellung bewerten kann.

BEI der Zustellung? Da ist ja wohl kein ehrliches Ergebnis zu erwarten.

Post by Jürgen Meyer
Gleich im nächsten Schritt wird dann - aus meiner Sicht ziemlich aggressiv -
um ein Trinkgeld gebeten.
Will DPD damit zum Ausdruck bringen, dass die Mitarbeiter so schlecht bezahlt
werden, dass niemand davon leben kann?

Weiß bzw. gestattet DPD denn überhaupt, was der Mitarbeiter da treibt?

[Harald Klotz]

Post by Stefan Schmitz

Post by Jürgen Meyer
Will DPD damit zum Ausdruck bringen, dass die Mitarbeiter so schlecht bezahlt
werden, dass niemand davon leben kann?

Weiß bzw. gestattet DPD denn überhaupt, was der Mitarbeiter da treibt?

Vielleicht durch eine Reklamation, aber ich habe nicht das Gefühl, dass
Empfänger ernst genommen werden.

Telefonische Reklamation.
Der Bote behauptet keinen angetroffen zu haben hat die Sendung im Shop
abgeladen.

Ich: Er hat nicht angeliefert.
Tussi am Telefon: Der Vertrag mit dem Lieferanten sieht nur einen
Zustellversuch vor.
Ich: Dann machen Sie den bitte.
Tussi am Telefon: Der Vertrag mit dem Lieferanten sieht nur einen
Zustellversuch vor.
Ich: Es wurde kein Zustellversuch unternommen, ich habe vergeblich gewartet.
Tussi am Telefon: Der Vertrag mit dem Lieferanten sieht nur einen
Zustellversuch vor.

So ging es weiter.

Grüße Harald

[Jürgen Meyer]

Post by Stefan Schmitz

Post by Jürgen Meyer
Hast mal 'nen Euro?
Ich habe lange keine Sendung mehr von DPD erhalten
Umso erstaunter war ich, dass man jetzt die Zustellung bewerten kann.

BEI der Zustellung? Da ist ja wohl kein ehrliches Ergebnis zu erwarten.

Post by Jürgen Meyer
Gleich im nächsten Schritt wird dann - aus meiner Sicht ziemlich aggressiv -
um ein Trinkgeld gebeten.
Will DPD damit zum Ausdruck bringen, dass die Mitarbeiter so schlecht bezahlt
werden, dass niemand davon leben kann?

Weiß bzw. gestattet DPD denn überhaupt, was der Mitarbeiter da treibt?

Die Aufforderung kommt nicht vom Zusteller, sonddern von DPD direkt

Ich erkläre den Ablauf noch einmal detailliert:
Nach der Zustellung habe ich eine Email bekommen
Ich möge doch die Zustellung bewerten
Klickt man auf den Link, dann poppt dann folgende Seite auf:

Loading Image...

Der Zusteller wird namentlich genannt.
Ich habe das man geschwärzt.

Ein Button zum Schließen der Seite fehlt
Allein dies würde ich doch schon als sehr agressiv bezeichnen

Interessant wäre wohl auch die Frage, wie diese Aktion denn nun steuerlich zu
behandeln ist. Sind das jetzt steuerpflichtige Einnahmen?

Gruß
Jürgen

[Harald Klotz]

Post by Jürgen Meyer
https://i.dreamies.de/bxrurwsifzm.jpg

Fakeseite?

Post by Jürgen Meyer
Der Zusteller wird namentlich genannt.
Ich habe das man geschwärzt.

Stimmt der Name, hast du es überprüft?

Post by Jürgen Meyer
Ein Button zum Schließen der Seite fehlt
Allein dies würde ich doch schon als sehr agressiv bezeichnen

Ich vermute eher einen Fake.
Entweder durch einen Zusteller, der hier kaum mit seinem echten Namen
auftritt oder durch andere.

Post by Jürgen Meyer
Interessant wäre wohl auch die Frage, wie diese Aktion denn nun steuerlich zu
behandeln ist. Sind das jetzt steuerpflichtige Einnahmen?

Steuerehrlichkeit ist ein Problem.

Das kann jeder beliebig falsch oder gar nicht angeben.

Von welcher Absenderadressee kam die Mail, wie ist der Link auf die Seite.

Den Link kannst du gern veröffentlichen, wenn der echt ist wird niemand
fremdes ohne sich Paketnummer oder einloggen zugreifen können.

An welche Paypal Adresse geht das Geld.
Du kannst es ja durchspielen ohne und nichts senden.

Allerdings Vorsicht, das kann auch auf eine gefälschte Seite gehen,
welche dir anderes unterjubelt, evtl. deine Daten abgreift.

Daher bitte den Link.
Und an die Mitleser, die sich weniger auskennen, nicht über den Link
versuchen sich bei Paypal einzuloggen.

Meine Vermutung, es hat nichts mit DPD zu tun, ist eine Fake Seite um
Geld abzugreifen oder schlimmer noch, an dein Paypal Passwort zu gelangen.

Paypal bietet übrigens die Möglichkeit sich nur per Code der per SMS
kommt sich einloggen zu können.
Ein Fremder der dein Passwort erlangt hat wir ohne dein Handy in der
Hand zu haben, keinen Zugang erlangen.

Grüße Harald

[Jürgen Meyer]

Zur Nachricht selbst:

Lieber Paketempfänger,
es gibt Neuigkeiten zu Ihrer Sendung xxx von xyz
Ich habe Ihr Paket erfolgreich zugestellt
Waren Sie zufrieden? Dann bewerten Sie uns jetzt.

Paketnummer und Name des Lieferanten stimmt
Wurde von mir oben geändert

Nachdem was ich im Header erkennen kann, ist die Mail echt

Wenn es denn ein Fake sein sollte, müsste da ja jemand direkten Zugang zur DPD
Datenbank haben.
Auf eine Testüberweisung habe ich sicherheitshalber verzichtet

Gruß
Jürgen

[Harald Klotz]

Post by Jürgen Meyer
Nachdem was ich im Header erkennen kann, ist die Mail echt
Wenn es denn ein Fake sein sollte, müsste da ja jemand direkten Zugang zur DPD
Datenbank haben.
Auf eine Testüberweisung habe ich sicherheitshalber verzichtet

Ich finde es seltsam.
Solche Mail habe ich noch nicht bekommen.
Der DPD Bote hier ist faul, behauptet einen Zustellversuch und schüttet
es im Shop ab.

Was ich häufiger bekomme sind Fakes mit Konten die echt ausschauen.
z.B. kundenservice.amazon.de

Beliebige Varianten kommen vor, wobei der Name des vermeintlichen
Absenders irgendwie enthalten ist.

Schau ich in WHOIS nach sehe ich, dass das Konto auf einen völlig
anderen registriert ist.

Die Betrüger suchen sich Namen, welche frei sind und irgendwie plausibel
klingen. Nur die erste Bezeichnung nach dem WWW ist die Domain, den Rest
kann der Inhaber beliebig zufügen und dort trägt er den Namen eines
Unternehmens ein. Wer das nicht weiß, glaubt, dass die Domain in meinem
Beispiel echt ist.
Firmen wie Amazon sind nicht in der Lage alle theoretischen Adressen zu
registrieren. Kundenservice123 und beliebige andere Kombinationen sind
registrierbar.

Eine andere Art des Fakes,
html Code lässt Adressenfakes zu.

Jeder kennt es, klicke "hier".
Hinter hier steckt dann eine Adresse.
Soweit ist es gut und einfach.

Statt hier kann dort aber auch "www.amazon.de" stehen.
Aber unter www.amazon.de ist eine andere Adresse hinterlegt, wie unter
dem "hier klicken"

Outlook Express, leider von Microsoft nicht mehr angeboten, zeigte unten
links die echte Adresse, auf die verlinkt ist, an.
Ansonsten sieht man es, wenn man sich den Quelltext anzeigen lässt. Dazu
muss man aber ein wenig vom HTNL Code verstehen.

Grüße Harald

[Jürgen Meyer]

Post by Harald Klotz
Ich finde es seltsam.
Solche Mail habe ich noch nicht bekommen.

Gib doch mal bei Google DPD Trinkgeld ein.
Scheint gar nicht so neu zu sein, wie ich vermutet hatte

Die ersten Berichte tauchen schon 2015 auf.
Von einem Fake spricht keiner

Die Bettelei ist wirklich ernst gemeint
Für mich ist es nicht nur Bettelei.
Ich empfinde es als Nötigung

Gruß
Jürgen

[Harald Klotz]

Post by Jürgen Meyer
Die Bettelei ist wirklich ernst gemeint
Für mich ist es nicht nur Bettelei.
Ich empfinde es als Nötigung

Stimmt, ich fand es so unmöglich, dass ich nicht auf die Idee kam danach
zu gogeln.

Aus eine offensichtlichen DPD Mitteilung

Aschaffenburg, 25. November 2015 – Der Paket- und Expressdienstleister
DPD gibt Empfängern jetzt die Möglichkeit, online sofort und unmittelbar
Feedback zur Serviceerfahrung mit DPD zu geben. Darüber hinaus haben die
Empfänger künftig die Möglichkeit, über PayPal ihrem DPD Zusteller ein
digitales Trinkgeld zu zahlen, wenn sie mit der Zustellung besonders
zufrieden waren. Die neuen Funktionalitäten

Hier ein Bericht dazu.

https://www.postbranche.de/2015/11/25/direktes-feedback-vom-empfaenger-dpd-fuehrt-onlinebewertung-ein-und-ermoeglicht-digitales-trinkgeld-fuer-paketzusteller/

Allerdings habe ich die Bewertungsmöglichkeit nie bekommen.
Alle Lieferungen der letzten Zeit würden auch eine Extrem negative
Bewertung bekommen.
Der Bote kann wohl steuern ob er bewertet werden will und wenn er ohne
Zustellversuch es im Shop abläd, weiß er wohl wie die Bewertung
ausfallen wird.

Grüße Harald

[Frank Nitzschner]

Post by Jürgen Meyer
Die Bettelei ist wirklich ernst gemeint

Ja natürlich, wenn man deren App nutzt:
https://www.internetworld.de/mobile/app/dpd-app-jetzt-onlinebewertung-trinkgeld-funktion-1058783.html
Für die Sendungsverfolgung reicht doch die Website.
Obwohl, da steht die Fuhre auch den ganzen Tag an einer Stelle...

Grüsse
Frank

[Fa.lk.Sc.H.a.de]

Post by Harald Klotz

Post by Jürgen Meyer
Nachdem was ich im Header erkennen kann, ist die Mail echt
Wenn es denn ein Fake sein sollte, müsste da ja jemand direkten Zugang zur DPD
Datenbank haben.
Auf eine Testüberweisung habe ich sicherheitshalber verzichtet

Ich finde es seltsam.
Solche Mail habe ich noch nicht bekommen.
Der DPD Bote hier ist faul, behauptet einen Zustellversuch und schüttet
es im Shop ab.

also wirst Du ja wohl kaum Positiv bewerten? Und bei negativer Bewertung
nach Trinkgeld betteln, so blöd ist /noch/ nicht mal DPD.